ハズレ固体か？修理依頼は4回。１回目の内容は？
３年前に引っ越し時購入したドラム式洗濯機。
東芝のTW127XP1RW。
ドラム式なら普通かもしれませんが２０万円超えの洗濯機。
私としては高級家電ということで、とても期待して使っていました。
それまでの縦型と違い、乾燥まで一気に終わるので家事負担が減りました。
買ってから１年ほど経った頃、乾燥に時間がかなりかかるようになってきました。
液晶にも「乾燥時間見直し中」が毎回表示されるように。
洗濯乾燥後は毎回清掃しているのに、こんな早く調子悪くなるのかな？と。
購入した電器屋さんに修理依頼しメーカー派遣での修理となり、基盤交換にて修理完了となりました。
明確に不具合は見られないが、見込み修理として。
その後は特に乾燥時間に変化はありませんが一応使えてはいるのでそのまま使うことに。
基板交換後に２回目修理依頼。
いつごろ発生したか覚えていませんが、洗濯乾燥が終わると「EE4」表示が。
調べてみると電源OFF時のエラーにようで、再発の可能性はあるもののエラーが出ない分には使用に支障は無い様子。
しかし再発の恐れががあるため修理依頼。
今回も基板交換にて修理完了。またかよ。。。
乾燥時間増大再発。どうする。。。
うちの生活パターンとして夜の入浴後に洗濯乾燥をして完了を待たず就寝。
朝に乾燥まで終わっているので片づけはその時に、としていました。
乾燥後はソフトキープを一定時間行い電源OFFのため起床時には勝手に電源は切れていました。
これがある時期から朝起きてもソフトキープ中になっていることが増えてきました。
夜中ずっと見張れないので憶測ですが、乾燥に時間がかかりソフトキープに入るタイミングが遅くなったのではないか、と。
フィルターはもちろん、見える範囲の清掃は毎日行っています。
週に1回しか清掃していない、などなら手入れ不足で乾燥時間が多くなるのは納得いきます。
ですがうちの場合は毎日行っています。
3年も経っていないし20万円以上かけて購入したドラム型洗濯機。
うるさい客認定されそうですが修理依頼します。
すると、点検に来たメーカーの人が「見えない箇所でホコリなど積もっています」とのこと。
そんなの掃除できねぇよ。。。設計不良じゃん。
メーカーの人は続けて「月に１回、できれば毎週、槽洗浄モードすることをおすすめ」と言われました。
取説にはここまで頻繁にするようには書いてないが、洗濯機のことを考えると少々手間ではあるが槽洗浄を超定期的にしてほしい、とのこと。
それならもう、取説に書いてほしいよね。。。
今回の訪問点検は特に部品交換などせず終了となりました。
まさかの修理依頼4回目。え？
またエラー出ました。EE4。
はいはい、基板交換ね。とはいきません。
もううちの洗濯機は2回も交換しています。
また、となれば3回目の基板交換。
東芝って日本製じゃなくなってから、こんなに故障しやすいメーカーになったのか・・・？
もう不信感しかありません。
メーカーの訪問時にもう2回も基板交換している旨を伝え点検に入ってもらいます。
トータルで1時間弱、今回も基板交換と、追加してスイッチセットも交換となりました。
エラー履歴は確認できたが現象の再現はできない。スイッチセットに起因して発生したエラーかもしれない、とのこと。
申し訳ないですがもう全く信頼してません。ですが早々に撤収してもらいました。
3年で4回。内1回は手入れ不足、ということにすると修理時に毎回基板交換を行ってきたことになります。
このペースで行くと来年に再発しなければスイッチセット交換で正解だった、となります。
もし次回、修理依頼することになれば新品と入れ替えを訴えようと考えています。
イエローカードは溜まってます。次はありません。
長く使っていこうと思い、小まめに手入れをしてきたつもりです。
それがもう、こんなに修理呼ばないといけない個体なら心機一転交換としてほしいのが本音。
さぁて、どうなるかなー？？
修理依頼4回のまとめ！
1回目
乾燥時間過大、基板交換対応。
2回目
EE4エラー表示（1回のみ）、基板交換対応。
3回目
乾燥時間過大、槽洗浄を頻繁にするように指導を受ける。
4回目
EE4エラー表示（今回も1回のみ）、基盤とスイッチボックス交換対応。
ポジティブに振り返ると、小まめに槽洗浄をしていれば特に不自由なく使えている。
EE4さえなければな！！
たのむぞ東芝！！
ごきげんようー
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